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cmmi认证是什么?软件能力成熟度模型集成评估(CMMI)认证评估流程及费用介绍!

2023-11-12
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CMMI全称是Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成(软件能力成熟度模型)1994年 由美国国防部与卡内基梅隆大学软件工程研究中心以及美国国防工业协会共同开发和研制的。

其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。其所依据的想法是:只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构,不断进行管理的实践和过程的改进,就可以克服软件开发中的困难。


一、CMMI认证好处:

据权威机构统计,通过评估的软件公司对项目的估计与控制能力约提升40%到50%;生产率提高10%到20%,软件产品出错率下降超过1/3。

1、提高利润

通过充分利用组织的基础设施、过程、培训工具和相关于系人的参与,来改善计划和实际成本与时间的预测。

2、提高生产率

通过实施与组织的关键目标直接关联的通用过程、工具、培训,来提高员工士气、效率和生产率。

3、降低风险

提前预测并缓解问题,降低成本的同时提高组织的绩效并确保未来成功。

4、提高客户满意度

在预算内准时交付满足客户需要的高质量的产品和服务。

5、提高中标率

满足项目招标门槛需求,提高中标率(CMMI 5级得6分,CMMI4级得4分,CMMI 3级得2分等)。

6、享受补贴政策

部分地区可享受补贴政策,如广州有10、15、20万补贴,东莞、青岛补贴30/40/50万等。


二、CIMMI认证等级划分:

CMMI-1(初始级):其实就是0级,代表软件过程是无序的,对过程几乎没有定义。

CMMI-2(可管理级):建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律,能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

CMMI-3(已定义级):已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化,并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件,软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

CMMI-4(量化管理级):分析对软件过程和产品质量的详细度量数据,对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据,管理能够在定量的范围内预测性能。

CMMI-5(优化管理级):过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

CMMI成熟度水平提供了一个强大的标杆评级方法,把您公司的能力与竞争对手、业界和自己的历史进行对比。

CMMI可分为5个等级,由于1级及2级在实际项目中对管理活动的指导作用过低,所以建议初次申请CMMI评估的企业从3级开始,运行满一年后再考虑升级4级或5级。任何想提高自己能力的公司,都可以通过识别改进点、解决这些改进点的问题、并把解决方案融入到整个组织的方式来达到更高的成熟度水平。

公司获得CMMI成熟度水平越高,表明了该公司具有越强的综合软件水平。


三、CMMI认证条件

1、企业必须是软件相关企业,具有软件开发的业务;

2、认证企业需要配备专门人员对接担任,进行体系创立、监督执行、进程剖析和改进;

3、在做CMMI评估前,企业至少要完成体系的创立,并继续运行半年以上;

4、CMMI3级参加人员要求技术人员10人以上,支持人员5人以上;

5、企业要有2个以上已完成的成熟软件项目,软件、硬件和系统集成均可;

6、要求使用工具项目管理工具(如git、svn等);

7、申请CMMI3级的企业必须成立一年以上。


对于CMMI4/5级评估条件如下:

1、CMMI5级要求技术人员25人以上,支持人员10人以上;

2、要求公司至少4个以上已完成的成熟软件项目;

3、要求使用工具项目管理工具(如git、svn等),统计工具minitab、预测管理工具水晶球、思维导图等;

4、申请CMMI5级还有一个重要条件是必须通过CMMI三级1年以上。


CMMI不会因为企业的业务规模、成立年限、人员数量等条件限制申请,几乎所有规模的企业:大到上万人、小到几十人的企业都能从实施CMMI。但有部分企业条件能够明显影响CMMI的评估通过率,主要体现在开发经验、改进目标和运行时间。

企业的领导、执行等各个层级的人员参与改进的意识,以及配合努力的协调程度都将影响CMMI的认证难度。


四、CMMI认证所需资料

1、人力资源的配置

①EPG流程改进团队、QA、试点项目团队等人力资源将参与实施;

②准备专职人员1-2名、质量人员1-更多、过程改进小组。


2、项目资源

项目是证据实施CMMI系统的证据来源,通常分为试点项目和参与项目。

①试点项目:2个或4个以上的项目,目的是在CMMI模型的要求下实现过程系统,验证其有效性。

②参与项目:4个以上项目,满足CMMI过程系统实现的要求,验证其成熟度和制度化。


3、系统和平台

①管理制度:没有要求,如已建立工作管理制度或实施ISO9001等标准,有一定的基础。

②平台工具:无要求。如已建成项目管理、变更管理、配置管理等工具,有较好的支持。


4、企业规模

从理论上讲,CMMI认证是指不需要组织内人数的企业,但经验数据是18人以上。


五、CMMI认证标准

1、改进流程

改进企业管理流程的整体架构和内容,提升流程、软件、系统和服务质量,提高竞争力。


2、项目管理

可按照该标准制定、实施和监测项目管理,以提升项目开发和实施的效率和质量。


3、技术管理

以全面的方式管理和改善技术活动,并防止系统失败、延误或者预算超出。


4、人力资源管理

主要是改善组织与个人士的沟通和协同。


5、供应链管理

可大幅改善组织的供应、运营和资源分配,有助于提升企业整体的运营能力和效率。


六、CMMI认证周期

企业办理CMMI证书的时间,首先和办理的等级有关,CMMI3级一般需要2~3个月,CMMI5级一般需要4~6个月。

除了等级以外,另一个影响时间的非常重要的因素是项目的档期,由于全球总共就只有400多位评估师,每位评估师每年只能出具16张CMMI证书。证书的颁发量是有限的,需求则是量越来越高,就导致了项目档期的不足,尤其是年底的时候,企业经常会遇到找不到档期的问题,所以最好是需要提前预约。


七、CMMI认证费用

CMMI认证的费用主要包括以下几个方面:

1、培训费用:CMMI认证需要组织成员接受相关培训,包括CMMI模型的理论知识、评估方法和实践经验等。

培训费用通常根据培训课程的种类和时长而有所不同。

2、咨询费用:CMMI认证过程中,组织通常需要聘请的咨询提供相关的咨询服务,帮助组织建立和优化过程,并准备认证评估。

咨询费用通常根据咨询的规模、经验和服务内容等而有所不同。

3、评估费用:CMMI认证需要组织接受第三方评估机构的评估,以验证组织的过程能力是否达到认证标准。

评估费用通常根据组织的规模、复杂性和评估机构的收费标准而有所不同。

4、费用:CMMI认证成功后,组织将获得CMMI认证,费用通常由评估机构收取,根据的类型和数量而有所不同。

5、维护费用:CMMI认证是一个持续改进的过程,认证后的组织需要定期更新和维护认证状态。

维护费用通常包括年度评估费用、认证更新费用等。


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