做过CMMI认证的伙伴都知道在认证进程中会有一个ATM评定环节,有ATM小组,需求参与培训,还要进行考试考核。没经历过的伙伴或许连ATM是什么都不知道,乃至还会疑惑“ATM不是取款机吗?”当然,CMMI认证中ATM肯定不是取款机的意思了,下面就给大家介绍一下CMMI认证中ATM到底是什么,ATM小组的工作内容。
CMMI认证中ATM英文全拼是Appraisal Team Member,Appraisal 是评价、评价、判定的意思, Team是小组的意思,Member是成员的意思,在CMMI认证中ATM是评价小组成员的意思,也便是内审人员,和评定组一同评定自己公司的CMMI进程管理是否到达必定的级别。
ATM 作为根据CMMI模型的评价团队组成单元,关于评价的进程实施与成果产出起到非常要害的作用。所以作为ATM成员是需求经过培训和考试的,需求熟悉CMMI模型、公司的规范进程以及SCAMPI A类评价方法。在评价进程中,ATM与参与访谈人员要及时沟通;每天评价完毕后ATM与待访谈人员沟通注意事项;访谈进程中,ATM提问的问题如遇到被访谈者问题答不上来的,主张能够根据情况进行适当的提示。
ATM的责任:
1. 文档评审:查看被评估公司实施CMMI的证据(文档或工具),然后,把发现的问题(证据不对,证据不充分)记录下来,然后与企业沟通解决。若解决不了,发现的问题经后面的访谈确认,可能会转成弱项(不满足要求的点)或改进项(需要做得更好的点)。1-2天
2. 访谈:在访谈中根据问题清单(提前根据模型准备,在文档评审时增加)提问,并记录回答内容,录入到证据表格中。2-3天
3. 整理评估结果:ATM需要根据文档评审和访谈收集到的信息,参考CMMI2.0模型去整理评估结果,一般包含了发现的强项(做得比CMMI模型基本要求更好的点)、弱项(对比CMMI模型要求,有确实的)和改进项(为提高工作效率和效果提的建议)。1-2天
4. 参与会议:会议一般由主任评估师主讲,ATM只需要记录会议中与会人员提出的问题,特别是初步结果发布会中与会人员的问题。每场约1小时,约3场会议(开工会、初步结果报告会、最终结果报告会)
简单理解,就是在现场评估中,ATM需要从评估开始第一天工作到评估结束的最后一天,全程参与。